Смарт-телевизоры стали незаменимой частью современных домов благодаря их способности транслировать контент и получать доступ к различным приложениям и различному контенту через Интернет. Однако его расширенные функции могут часто сопровождаться техническими проблемами, такими как проблемы с сетевым подключением, сбои приложений или медленный отклик. Если вы столкнулись с какой-либо из этих проблем, не волнуйтесь: есть простые шаги, которые можно выполнить, чтобы решить их без необходимости дорогостоящей технической помощи.
Быстрые ссылки
1. Ваш смарт-телевизор не работает.
Вы убедились, что кабель питания подключен правильно? Если он по-прежнему не включается, попробуйте подключить к тому же порту другое устройство, чтобы убедиться, что оно виновато. Даже лампа поможет. Если вы получите те же результаты, вам придется проверить электрическую коробку; Возможно, переключатель был замкнут.
Но предположим, что замененное приспособление или освещение работает, а ваш телевизор — нет. В данном случае проблема с самим телевизором. Если он всегда был включен, а потом вдруг перестал работать, то:
- Отключите телевизор.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
- Снова подключите телевизор.
Если это не помогло, пришло время отправиться в ремонтную мастерскую. Возможно, неисправна плата блока питания. Также не помешало бы заранее попробовать выполнить сброс до заводских настроек или, если вы в отчаянии, попробуйте Уникальные исправления для телевизоров, которые не работали.
2. На вашем смарт-телевизоре нет звука.
Я совершал эту ошибку много раз и, наверное, совершу еще сотню. Сначала убедитесь, что на телевизоре не отключен звук.
Если это не решит проблему, убедитесь, что все настроенные вами динамики или звуковые панели подключены. Кабели безопасны? Если ваши колонки оснащены Bluetooth, их необходимо сначала подключить к телевизору, обычно из главного меню.
Динамики должны находиться в режиме сопряжения, что обычно выполняется нажатием кнопки режима сопряжения. Однако кнопка питания на устройстве Bluetooth иногда действует также как кнопка режима сопряжения.
Если вы слышите звук, но он звучит плохо, возможно, вам необходимо внести некоторые изменения в ваше оборудование.
3. Нет изображения или просто черный экран
Когда ваш Smart TV показывает только черный экран смерти, вы можете быстро сузить проблему, выполнив небольшое устранение неполадок.
- Во-первых, убедитесь, что вы используете правильный портал. Эта ошибка случается с лучшими из нас!
- Далее отсоедините видеокабели и проверьте их. Наконечник загрязнен? Прежде чем повторить попытку, очистите оба конца видеокабеля сухой тканью из микрофибры.
- Если это не помогло, используйте другой видеокабель, чтобы исключить возможность повреждения кабеля.
- Если это не помогло, подключите другое устройство, чтобы исключить возможность того, что проблема не в самом устройстве, а в телевизоре.
- Наконец, попробуйте каждый доступный порт. У вас могут возникнуть проблемы с этим конкретным портом.
После того, как все будет сделано и у вас по-прежнему будет черный экран, обратитесь в ремонтную мастерскую, особенно если вы слышите звук. Но сначала попробуйте выполнить сброс настроек!
4. Изображение выглядит слишком мягким, размытым или прерывистым.
Это не большая проблема и связана с настройками изображения смарт-телевизора. Если он слишком мягкий, это почти всегда связано с каким-то типом сглаживания движения. Он увеличивает частоту обновления изображения, что хорошо для игр, но для фильмов и сериалов делает изображение странным, как будто кадры размазывают друг друга.
Это называется «эффект мыльной оперы» и это довольно раздражает. Фильмы и сериалы отображаются с меньшей частотой кадров (24 и 30 кадров в секунду соответственно). В настройках изображения вашего телевизора найдите что-нибудь о магии движения или сглаживании движения, чтобы избавиться от эффекта. Ваши глаза позже скажут вам спасибо.
Что касается каких-либо шумов или размытости, особенно по краям предметов и людей, то это связано со слишком высокими настройками резкости телевизора. Вы заметите это больше при более высоком разрешении.
5. Перегрев Смарт ТВ.
От перегрева страдают не только компьютеры и игровые консоли. Если ваш Smart TV перегрелся, перед посещением ремонтной мастерской следует принять во внимание некоторые меры:
- Очистите пространство вокруг телевизора от любых предметов, поскольку они могут заблокировать вентиляцию телевизора. То же самое касается и телевизора, расположенного близко к стене.
- Убедитесь, что вентиляционные точки не покрыты пылью, и очистите их соответствующим образом.
- Отодвиньте все электрические обогреватели от телевизора и отрегулируйте температуру в комнате.
- Отодвиньте Smart TV подальше от окон или задерните шторы, особенно если он находится под прямыми солнечными лучами.
На последней ноте я рекомендую приобрести немного Плотные шторы Если вы не можете переместить смарт-телевизор в лучшее место или хотя бы заклеить окна светоотражающей пленкой.
6. Ваш смарт-телевизор не подключается к Интернету.
В зависимости от того, где в доме находится ваш смарт-телевизор, у вас либо плохое соединение, либо вы не подключены к Интернету. Прежде чем устранять проблему, отключите модем на 60 секунд, а затем подключите его снова.
С помощью пульта дистанционного управления откройте главное меню телевизора и найдите параметр, связанный с сетью, Интернетом или Wi-Fi. Если вы подключаетесь через Wi-Fi, вам понадобится пароль, а также расположение телевизора достаточно близко к маршрутизатору для поддержания стабильного соединения.
Альтернативно, вы можете иметь лучшее соединение, если сможете Подключите смарт-телевизор к Интернету Непосредственно с помощью кабеля Ethernet. Проверьте наличие порта Ethernet на задней панели, затем подключите его напрямую к модему или маршрутизатору.
7. Изображение растянуто или сжато
Как и эффект от сериалов, настройки вашего телевизора по умолчанию иногда вызывают сомнения. В этом случае это просто вопрос настройки изображения Smart TV, особенно соотношение сторон.
Имейте в виду, что это может не полностью решить проблему, особенно если вы смотрите прямой эфир. Если соотношение сторон выставлено правильно и вы все равно видите черные полосы, дело не в телевизоре, а в самом канале.
8. Изображение слишком тусклое или слишком яркое.
Если вы только что купили Smart TV и обнаружили, что изображение слишком тусклое или слишком яркое, скорее всего, настройки по умолчанию вам не подходят.
Чтобы это исправить, выполните следующие действия:
- Доступ к главному меню телевизора.
- Найдите настройку, связанную с телевизионным изображением.
- Выберите яркость, подсветку и контрастность. Настройте эти параметры по своему усмотрению, чтобы изображение было настолько ярким или тусклым, насколько вам нужно.
Если при этом вы увидите какую-либо функцию, связанную с автоматическим контролем яркости, например режим изображения Vizio «Автояркость», отключите ее.
9. Телевизор работает медленно или зависает.
Как и компьютер или смартфон, смарт-телевизор имеет собственный встроенный процессор, который обеспечивает питание дисплея. Если ваше устройство работает медленно или нестабильно, есть три возможности:
- Плохое подключение к Интернету.
- Ваш Smart TV нуждается в обновлении.
- Проблема в самом телевизоре.
Опция обновления находится в главном меню телевизора. Имейте в виду, что вам потребуется подключиться к сети Wi-Fi или использовать прямое соединение, например кабель Ethernet.
Говоря конкретно о последней возможности, это уникально для дешевых смарт-телевизоров. Хотя это здорово, что вы можете пойти в Walmart и купить устройство всего за 100 долларов, с точки зрения производительности оно не совсем хорошее. В этом случае вы ничего не можете сделать, кроме как попробовать Лучшие потоковые устройства Для выполнения той же функции.
10. Пульт дистанционного управления работает неправильно или не работает вообще.
Когда пульт дистанционного управления сломан, всегда есть одна из трех возможностей:
- Батареи повреждены или разряжены.
- Что-то блокирует сенсор телевизора.
- Пульт дистанционного управления не подключен должным образом.
Нет никакой гарантии, что новый Smart TV, который вы только что купили, поставляется с батареями. Снимите крышку и проверьте еще раз. Затем уберите все предметы перед телевизором; Обычный пульт использует инфракрасный свет для установления контакта, который можно легко заблокировать.
Что касается сопряжения пульта, ознакомьтесь с руководством к вашему смарт-телевизору, даже если пульт идет в комплекте с телевизором. Вам придется дважды проверить, правильно ли запрограммирован пульт.
11. Сбросьте настройки Smart TV до заводских настроек.
Когда ничего не помогает, вы можете перейти к более радикальному шагу и выполнить сброс настроек смарт-телевизора до заводских настроек. Я рекомендую записать предпочтительные настройки изображения, поскольку после выполнения сброса настроек сохраненные данные будут удалены, и вы вернетесь к заводским настройкам.
Каждый смарт-телевизор немного отличается, но опция сброса настроек обычно находится в главном меню, в таких опциях, как «Настройки», «Система», «Дополнительно», «Основные», «Конфиденциальность» или прямо в самом главном меню.
Если ни одно из этих решений не работает для вашего Smart TV, возможно, вам придется нанять ремонтную службу, чтобы более внимательно изучить проблему. Но всегда полезно сначала выполнить некоторые общие шаги по устранению неполадок. Теперь вы можете просмотреть Распространенные ошибки, которых следует избегать при покупке смарт-телевизора.
