В мире электронной коммерции PayPal является одним из наиболее широко используемых способов онлайн-платежей. Однако иногда могут возникнуть ситуации, когда продажа пойдет не так, как надо, и по разным причинам потребуется возврат средств. В этом контексте возникает важный вопрос: «Сколько времени PayPal обрабатывает запросы на возврат средств?»
Обработка возврата — это деликатный процесс, поскольку пользователи хотят иметь четкое представление о том, сколько времени необходимо PayPal для обработки этих запросов. В этой статье мы рассмотрим шаги, которые PayPal предпринимает для обработки возврата средств, и определим, сколько времени может потребоваться людям, чтобы увидеть эти средства на своих счетах. Проверять Возмещает ли PayPal деньги жертвам мошенничества?
Быстрые ссылки
Как запросить возврат средств с помощью PayPal
Вы можете запросить возврат средств за платежи, совершенные с помощью PayPal, выполнив следующие действия:
- Перейти на вкладку Мероприятия.
- Выберите соответствующий платеж.
- Вы можете использовать контактную информацию продавца, чтобы связаться с продавцом для возврата средств.
После того, как вы сделаете заказ, вам придется подождать, пока продавец ответит.
Сколько времени занимает возврат средств на PayPal?
При возврате средств через PayPal следует учитывать некоторые важные сроки. Для тех, кто не знает, вы можете запросить возврат средств у продавца в течение 180 дней после покупки. Однако продавец оставляет за собой право утвердить/отклонить запрос на возврат средств.
Рекомендации PayPal по обработке запросов на возврат средств
Есть два соображения относительно того, где в конечном итоге окажется ваш запрос на возврат средств через PayPal, и все это зависит от учетной записи, которую вы использовали для совершения платежа.
1. Когда продавец одобрит ваш запрос на возврат средств
PayPal направит возврат средств на исходный способ оплаты, который имеет несколько вариантов:
- банковские счета: Если вы заплатили через свой банковский счет, возмещение будет зачислено на ваш банковский счет в течение пяти рабочих дней. Единственное предостережение в отношении этого метода заключается в том, что в исключительных случаях он иногда может занять до 30 дней.
- Баланс PayPal: при любых платежах, совершенных с использованием вашего баланса PayPal, вы можете вернуть свои деньги в тот же день, при этом средства будут добавлены непосредственно на ваш баланс.
- кредитные карты: Если вы использовали свою кредитную карту, может пройти один или два платежных цикла, прежде чем возврат средств станет доступен в вашем аккаунте. Рекомендуется уточнить у эмитента вашей карты точные сроки, а также убедиться, что возмещение поступило.
- Прямые дебетовые карты: при оплате дебетовой картой вы можете рассчитывать на то, что возмещение будет зачислено через PayPal в течение пяти рабочих дней.
- Кредитная карта и баланс PayPal: Вышеуказанные сроки применяются к частичным платежам, когда вы совершали платежи с помощью своей кредитной карты и баланса PayPal. Например, сумма, снятая с вашего баланса PayPal, возвращается на ваш баланс в тот же день, а оставшийся баланс кредитной карты занимает один или два платежных цикла.
Совет: Если вы считаете, что вас обманули с помощью PayPal, вы можете запросить возврат средств непосредственно в PayPal. Поскольку это делается в каждом конкретном случае, PayPal оставляет за собой окончательное решение и действует соответствующим образом. Проверять Сравнение кредитных и дебетовых карт: что безопаснее для покупок в Интернете?
2. Когда продавец отклоняет ваш запрос на возврат средств
В альтернативном сценарии могут быть случаи, когда продавец отклоняет запрос на возврат средств или вообще отказывается подтвердить/выполнить заказ. В таких случаях у вас есть два варианта:
- спор: Вы можете подать спор с продавцом, чтобы вернуть сумму. Вы можете подать спор, если качество товара/услуги не соответствует обещанным стандартам. Вы не можете поднять спор только потому, что вам не понравился полученный товар. Процесс занимает около 45 дней, начиная с даты доставки продукта.
- Требовать: Если продавец не признает наличие спора или не отвечает должным образом на ваш запрос, вы можете подать претензию в PayPal. Это необходимо сделать в течение 20 дней с момента последнего решения/действия продавца. PayPal выступит посредником и примет решение о результате, который может оказаться в пользу любой из сторон.
Во время этого процесса обязательно держитесь подальше от... Мошенничество с PayPal Что может обещать добиться решения в вашу пользу.
Как проверить статус вашего возврата на PayPal
Чтобы проверить статус вашего возврата в PayPal, выполните следующие действия:
- Перейти на вкладку Мероприятия.
- в Фильтровать по отделу, Нажмите Тип.
- Найдите Возвраты из раскрывающегося меню.
- Убедитесь, что вы ввели необходимые фильтры диапазона дат, чтобы просмотреть список транзакций.
Вы можете легко обрабатывать платежи PayPal и отслеживать статус возврата средств на портале PayPal. Обработка возврата средств через PayPal может занять несколько дней, в зависимости от способа оплаты, но в большинстве случаев это не займет больше пяти дней. Теперь вы можете просмотреть Лучшие альтернативы PayPal для онлайн-платежей.
